Tanda-Tanda Komunikasi Defensif

Mengevaluasi. Evaluasi artinya menghakimi, mengkritik, mencemoohkan, menyalahkan, memaki. Semuanya ini bisa disimpulkan dalam satu kalimat: membuat orang menilai dirinya lebih rendah. Pada suatu hari, rumah berguncang karena gempa. Seorang ibu dalam keadaan panik memanggil-manggil anaknya, “Bobby, where are you? Anaknya yang pendiam dengan sedih menyahut, “Mommy, I didn’t do it.” Kisah ini, yang dicontohkan Gibb, …

KOMUNIKASI UNTUK KECERDDASAN SPIRITUAL

Franz Kafka disebut sebagai salah seorang raksasa dalam kesusastraan dunia. Karya-karya sastranya yang menggabungkan situasi realistis dengan situasi yang membingungkan, tidak logis, dan ganjil melahirkan istilah “kafkaesque”. Tetapi, di balik sukses kehidupannya, tersembunyi sosok yang penuh penderitaan dan ketakutan. Ia tidak pernah bisa mempertahankan hubungan cinta kasih dengan orang lain dalam waktu yang lama. Ia …